POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Anna Beauty Academy Última actualización: 4 de febrero de 2026

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopila Anna Beauty Academy cuando:

• Visitas nuestra página web.
• Interactúas con nosotros fuera de línea, por ejemplo, en nuestra tienda física, por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o en un evento presencial («actividad fuera de línea»).

Los sitios web y las actividades fuera de línea se denominan, en conjunto, «servicios».

Lee atentamente esta política de privacidad, ya que en ella se explica cómo Anna Beauty Academy puede utilizar y compartir esta información, así como las opciones de que dispones para controlar determinados usos de la misma.

Al utilizar los servicios, aceptas que se recopile, utilice y divulgue tu información de conformidad con la presente Política de privacidad, y aceptas nuestras Condiciones de uso, que se incorporan por referencia. Si no estás de acuerdo, abstente de acceder o utilizar los servicios y consulta la información que figura a continuación sobre tus derechos.

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Cuando visitas nuestra página web, obtenemos cierta información sobre ti. La forma en que tratamos la información que obtenemos de ti depende de lo que hagas cuando visitas nuestra página.

Cuando visitas nuestra página web para leer o descargar información de nuestras páginas, solo recopilamos y almacenamos los siguientes datos sobre ti:

• Datos de identificación personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono (en caso de realizar un pedido).
• Información de la cuenta, si decides crear una, incluyendo tu nombre de usuario y contraseña.
• Información de audio, electrónica y visual, como fotos y otros datos que publiques en nuestra página. Esto incluye la información que facilites desde tus redes sociales, como el ID de tu cuenta en redes sociales, la foto de perfil y otros datos disponibles, en caso de que decidas vincular tus cuentas de redes sociales, etc.
• Actividad en la red de Internet, como la forma en que utilizas nuestro sitio web y los productos que has visto. También recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares, que pueden registrar tu dirección IP, identificadores personales del dispositivo, el tipo de navegador que utilizas, tu sistema operativo, información sobre tu proveedor de servicios de Internet e identificadores en línea similares. Para obtener más información sobre la recopilación de datos sobre tu actividad en línea, consulta la sección «Cookies» más abajo.
• Información de geolocalización basada en tu dirección IP, relacionada con la región en la que vives o con el hecho de que la configuración de tu dispositivo esté configurada para compartirla con nosotros.
• La información personal no incluye datos de dominio público procedentes de registros gubernamentales ni datos que hayan sido desidentificados, agregados o anonimizados.

DÓNDE RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN Recopilamos tu información personal de las siguientes fuentes:

• De ti, cuando compras un curso o un servicio; te registras o creas una cuenta; te inscribes en uno de nuestros cursos; mantienes una lista de deseos; solicitas información; te suscribes a nuestro boletín informativo o a nuestra lista de correo electrónico; participas en un concurso, un sorteo u otra promoción; rellenas una encuesta; te pones en contacto con el servicio de atención al cliente; te comunicas con nosotros o te pones en contacto con nosotros de cualquier otra forma, o utilizas los servicios de cualquier otra manera.
• Las cookies y otras tecnologías de interacción web similares cuando utilizas nuestro sitio web, tal y como se describe en la sección «Cookies» más abajo.
• Plataformas de redes sociales, cuando interactúas con nosotros en las redes sociales. Por ejemplo, los servicios pueden ofrecerte la posibilidad de vincular tu cuenta de Facebook u otra cuenta de redes sociales, seguirnos o compartir contenido en nuestra cuenta, en la tuya o en la de tus amigos. Dependiendo de cómo hayas configurado tus ajustes de privacidad en tus cuentas de redes sociales, la mayoría de las plataformas de redes sociales, como Facebook, obtienen datos sobre cómo interactúas con nuestros servicios y los combinan con información de otros usuarios para proporcionarnos datos sobre tu nombre, nombre de perfil, información demográfica, datos de contacto, región, intereses e información de uso. Además, podemos recibir información sobre ti cuando otros usuarios interactúan con nosotros en las redes sociales y cuando tu información es visible para nosotros, por ejemplo, si son «amigos» o si se trata de otra información pública de tu perfil.

Anna Beauty Academy no solicita información a otras empresas sobre sus clientes y no comparte información sobre los usuarios de nuestra página web, a menos que el usuario nos dé su consentimiento expreso para ello.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

• Te proporcionamos información sobre productos o servicios que has solicitado o que has aceptado recibir, como la tramitación y la entrega de tus pedidos.
• Procesamos tu registro y/o inscripción en los programas de fidelización que ofrecemos actualmente o que ofreceremos en el futuro, lo que incluye comprobar que tu dirección de correo electrónico esté activa y sea válida.
• Nos comunicaremos contigo para enviarte información, boletines informativos y material promocional de Anna Beauty Academy, o en nuestro nombre a través de nuestros embajadores de marca o formadores externos certificados.
• Te ofrecemos la posibilidad de participar en diversas funciones de nuestra página web, como sorteos, foros de debate u otras funciones de comunicación, funciones de contenido generado por los usuarios y funciones interactivas, según corresponda en cada caso.
• Te permitimos interactuar y conectarte con servicios de terceros, como nuestras plataformas de redes sociales.
• Resolvemos problemas relacionados con los servicios, como fallos técnicos y errores, y evitamos actividades no autorizadas.
• Mejoramos la experiencia del usuario y ofrecemos opciones de personalización.
• Prevenimos y detectamos delitos o fraudes; y
• Seguimos con nuestra actividad diaria.

CUÁNDO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN Para cumplir con los fines mencionados anteriormente, compartimos la información recopilada con:

• Proveedores de servicios, incluidas las empresas que nos prestan asistencia profesional y técnica para ayudarnos a gestionar nuestro negocio y nuestros servicios, encargándose de tareas como el procesamiento de tu pago y el envío de tu pedido, o el análisis de los datos de ventas para ayudarnos a identificar tendencias de venta.
• A terceros que promocionen programas de fidelización cuando pagues en nuestra tienda física.
• Socios de marketing, como proveedores que nos ayudan a publicar anuncios, personalizarlos para determinados grupos destinatarios o usuarios, evaluar si dichos anuncios tienen éxito y mejorar nuestras iniciativas de marketing.
• Asuntos legales; seguridad: es posible que tengamos el derecho o la obligación legal de acceder a tu información y revelarla para responder a citaciones, procedimientos judiciales o solicitudes e investigaciones de las autoridades, o en relación con una investigación sobre cuestiones de seguridad pública. Podemos divulgar tu información para proteger la seguridad de nuestro sitio web, servidores, sistemas de red y bases de datos. También podemos divulgar tu información si es necesario, en caso de que creamos que se ha producido un incumplimiento de nuestras Condiciones de uso o de cualquier otro documento legal o contrato relacionado con nuestros servicios, o si se han vulnerado los derechos de un tercero.

En los casos en que tengamos que compartir información, te informaremos sobre las categorías de destinatarios que podrían recibir tus datos personales en ese momento.

COOKIES
Nuestra página web utiliza cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares («cookies») para prestar, personalizar, evaluar, mejorar y proteger nuestros servicios.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador web, dispositivo o disco duro cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. Esto incluye tanto nuestras propias cookies de primera parte como las cookies de terceros de nuestros proveedores de servicios. Las cookies cumplen diversas funciones, como, por ejemplo, permitirnos recordar sus datos de inicio de sesión cuando visita nuestro sitio web.

¿Qué información recopilan las cookies? Las cookies de
recopilan identificadores en línea, como su dirección IP, el ID de su dispositivo, el ID publicitario u otro identificador digital único similar. Las cookies utilizan estos identificadores en línea para realizar un seguimiento de su actividad comercial, como los productos o servicios que ha comprado o que ha considerado adquirir, sus actividades en línea —incluido su historial de navegación— e información sobre su interacción con nuestro sitio web. Por último, Anna Beauty Akademie puede utilizar esta información para crear un perfil sobre sus preferencias o tendencias de consumo.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Utilizamos cookies con los siguientes fines:

• Estrictamente necesarias: estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y permiten funciones básicas como la navegación por las páginas. También nos ayudan a identificar y gestionar el tráfico web de forma fiable, así como a detectar y prevenir el fraude o las actividades maliciosas. Por último, garantizan que el sitio web responda a tus instrucciones, como recordar los cursos o servicios que tienes en tu carrito de la compra.
• Rendimiento y análisis: las cookies nos ayudan a analizar cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y su funcionalidad.
• Personalización: También utilizamos cookies para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia de usuario. Por ejemplo, estas cookies pueden recordar sus datos de inicio de sesión, de modo que no tenga que iniciar sesión cada vez que vuelva a nuestro sitio web.

¿Cómo puede gestionar las cookies?
Si no desea que las cookies rastreen su actividad en nuestro sitio web o en varios sitios web, puede configurar su navegador para que bloquee determinadas cookies o le avise cuando se instale una. Si bloquea las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Puede encontrar esta información en la configuración del navegador web que utilice.

SUS OPCIONES Y EXCLUSIÓN VOLUNTARIA
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de excluirse voluntariamente del uso de su información para fines que no estén directamente relacionados con la ubicación, el tratamiento, el cumplimiento o la prestación de un servicio en determinadas circunstancias.

Para darse de baja de las comunicaciones de marketing, siga estos pasos:

Ofertas por correo electrónico: Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, haga clic en «Cancelar suscripción» al final del correo electrónico.
Siempre puede consultar, corregir o actualizar determinada información relacionada con su cuenta iniciando sesión en su perfil. Es su responsabilidad garantizar la exactitud de dicha información.

Puede desactivar su cuenta; sin embargo, podemos conservar cierta información con fines de análisis e integridad de los registros, así como para prevenir el fraude, resolver disputas, hacer cumplir nuestras condiciones de uso u otras políticas, y tomar las medidas que consideremos necesarias debido a requisitos técnicos y legales, tal y como lo exigen las restricciones relacionadas con la seguridad, la integridad y el funcionamiento de nuestro sitio web.

TUS DERECHOS EN ALEMANIA
Los residentes en Alemania pueden tener derechos adicionales en relación con sus datos personales.

• Derecho a solicitar más información: Tiene derecho a solicitar más información sobre cómo hemos tratado sus datos personales en los últimos 12 meses, incluyendo:
  • Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted.
  • Las categorías de las fuentes de las que hemos recopilado esta información.
  • Nuestra finalidad empresarial o comercial para la recopilación de esta información.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos esta información y/o
  • Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho de acceso previa solicitud: También tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar la supresión: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales. Tenga en cuenta que el simple hecho de darse de baja no suprime su cuenta ni los datos personales que hayamos recopilado.

Cómo ejercer estos derechos: Para enviar una solicitud de ejercicio de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros:

NÚMERO DE MÓVIL: (0049) 176 324 545 93
CORREO ELECTRÓNICO: INFO@ANNABEAUTY.ACADEMY

Si envía una solicitud, le confirmaremos su recepción en un plazo de 10 días. Si no recibe respuesta, asegúrese de que hemos recibido su solicitud llamando al (0049) 0176 324 545 93.

Verificación: Antes de poder responder a su solicitud, debemos verificar su identidad mediante datos personales. Si no podemos verificar su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para recabar más información. Si, tras un intento de buena fe, no podemos verificar su identidad, podremos rechazar la solicitud y le explicaremos el motivo del rechazo.

Designación de un representante autorizado: Puede designar a una persona para que realice consultas en su nombre y actúe en su lugar (una «representación autorizada»). Para ello, deberá concedernos una autorización por escrito para que su representante autorizado pueda actuar en su nombre.

Solicitudes «No rastrear»: algunos navegadores web o teléfonos inteligentes ofrecen la posibilidad de enviar solicitudes «No rastrear» para bloquear el seguimiento de la actividad de los usuarios en sitios web o dispositivos. Nuestro sitio web no reconoce estas señales «No rastrear».

Anna Beauty Academy no vende ni cede la información de los usuarios a terceros con fines comerciales.

CONTENIDOS DE TERCEROS, ENLACES Y COMPONENTES ADICIONALES
El sitio web puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones móviles de terceros, que pueden tener una política de privacidad diferente a la nuestra. No nos hacemos responsables de las prácticas de dichos sitios web y aplicaciones. Nuestro sitio web también puede ofrecerte la posibilidad de interactuar con componentes adicionales de redes sociales. Estos podrían permitirnos a nosotros y/o a la red social obtener datos sobre usted. En algunos casos, podríamos saber que ha hecho clic en un complemento social, como por ejemplo un botón de «Seguir» de Twitter, u obtener otra información de las redes sociales. Si anteriormente ha facilitado datos personales a un tercero que utiliza un complemento en el sitio web, dicho tercero podría reconocerle en el sitio web. El uso de complementos de redes sociales está sujeto a la política de privacidad de cada red social, que puede diferir de la nuestra. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente dichas políticas. Al igual que con los sitios web enlazados, no tenemos control sobre la información recopilada a través de los complementos de redes sociales y no somos responsables de las prácticas de dichos sitios.

FOROS PÚBLICOS
Toda la información que publique en nuestro sitio web, en blogs, foros, salas de chat u otras áreas públicas del sitio web, o en sitios web de terceros a los que el sitio web pueda enlazar, será de carácter público. Le rogamos que tenga cuidado al compartir información personal en estas áreas públicas.

PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS NIÑOS
La protección de la privacidad de los niños es importante para nosotros. Nuestra página web no está dirigida a niños menores de trece años y no recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de trece años. Si Anna Beauty Academy tiene conocimiento de que un niño menor de trece años ha facilitado datos personales, haremos todo lo posible por eliminar dicha información.

ALMACENAMIENTO DE DATOS
Sus datos personales pueden almacenarse en servidores ubicados en Alemania y están sujetos a la legislación alemana en materia de protección de datos, que puede diferir de la de otros países. Sus datos personales pueden ser revelados en respuesta a solicitudes o requerimientos de autoridades gubernamentales, o para dar cumplimiento a procedimientos judiciales en los países en los que operamos.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, estos se publicarán en el sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica que usted acepta dichos cambios. Si realizamos cambios sustanciales en la política de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle.

CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o las prácticas descritas en ella, puede ponerse en contacto con nosotros en info@annabeauty.academy, Platanenallee 3, 63739 Aschaffenburg, Alemania, o llamarnos al (0049) 17 632 454 593.

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